REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
PERI Polska Sp. z o.o.
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I DOSTAWY
ZASADY OGÓLNE I ZAKRES OBOWIĄZYWANIA
§1
-
Regulamin niniejszy (w dalszej części zwany: „regulaminem”) określa ogólne zasady zawierania i realizacji sprzedaży towarów w sklepie internetowym (dalej: „sklep internetowy” lub „sklep”) prowadzonym przez PERI Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Płochocinie, ul. Stołeczna 62, 05-860 Płochocin wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000097093 NIP: 1180045417 REGON: 010347820 (dalej „PERI Polska” lub „Sprzedający”).
-
Zasady te obowiązują przy wszystkich czynnościach prawnych (ofertach, umowach kupna-sprzedaży, dostawach, usługach itp.), jak również w przyszłych stosunkach prawnych realizowanych poprzez sklep pod adresem: shop.peri.com.pl (dalej: „strona internetowa”).
-
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z kupującym/klientem i jej zawarcie wymaga akceptacji tego regulaminu przez kupującego.
-
Transakcje handlowe sprzedaży realizowane za pośrednictwem sklepu internetowego zawierane są przez PERI Polska jedynie z przedsiębiorcami w rozumieniu przepisów art. 43(1) i nast. Kodeksu cywilnego (osoby fizyczne, osoby prawne i jednostki organizacyjne nie będące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną), prowadzącymi we własnym imieniu działalność gospodarczą.
-
Osoby działające w imieniu i na rzecz osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej lecz posiadających zdolność prawną poczytuje się jako należycie umocowane do działania w imieniu tych podmiotów.
-
PERI Polska ma w każdej chwili prawo – również bez podawania powodów – do weryfikacji tożsamości i/lub prawa reprezentacji rejestrującej się osoby uprawnionej i/lub klienta, jak też żądania od klienta przedstawienia koniecznych w tym celu dowodów (np. pełnomocnictwa/upoważnienia, informacji z ewidencji działalności gospodarczej, odpisu z rejestru przedsiębiorców itp.)
-
PERI Polska nie zawiera poprzez sklep internetowy umów z konsumentami w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
-
Informacje znajdujące się na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów art. 66 i nast. Kodeksu cywilnego i mają jedynie cel informacyjny służący ułatwieniu kupującemu złożenia zamówienia. Fotografie towarów mają charakter poglądowy, a rzeczywisty wygląd i kolorystyka towarów może odbiegać od prezentowanego na zdjęciach.
-
Także aranżacje oraz ich elementy prezentowane na stronie internetowej nie stanowią oferty handlowej PERI Polska i również mają charakter poglądowy.
-
PERI Polska zastrzega sobie prawo do zmiany niektórych parametrów technicznych towarów w każdym czasie. Informacja o dokonanych zmianach zamieszczana będzie na stronie internetowej.
PERI Polska zastrzega, iż towar używany może posiadać naturalne ślady użytkowania nie wpływające na funkcjonalność produktu. Produkty używane są serwisowane zgodnie z wytycznymi oceny jakościowej materiału PERI.
REJESTRACJA KONTA KUPUJĄCEGO
§2
-
Zamówienie może zostać złożone zarówno przez kupującego zarejestrowanego jak i przez kupującego niezarejestrowanego w sklepie internetowym. W przypadku gdy zamówienie składa kupujący niezarejestrowany w sklepie konieczne jest podanie informacji, o których mowa w pkt. 3 niniejszego paragrafu.
-
Rejestracja jest darmowa i dobrowolna.
-
Dla dokonania rejestracji konta wymagane jest podanie danych oznaczonych w formularzu rejestracyjnym jako wymagane. Podanie danych oznaczonych jako nie wymagane jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania rejestracji.
-
Po uzupełnieniu oraz wysłaniu formularza rejestracyjnego, kupujący otrzymuje na wskazany przez siebie adres poczty elektronicznej (adres e-mail) potwierdzenie rejestracji. Hasło do konta ustawiane jest w trakcie rejestracji przez kupującego i może być zmienione przez niego w dowolnym czasie.
-
Dla dokonania aktywacji konta niezbędne jest potwierdzenie rejestracji zgodnie z danymi podanymi w e-mailu, o którym mowa w pkt. 4 powyżej.
SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
§3
-
Zamówienia dokonywane są na zamieszczonym na stronie internetowej sklepu formularzu zamówienia. Na formularzu kupujący zobowiązany jest oznaczyć nabywany towar, jego ilość, preferowaną formę płatności oraz sposób i miejsce dostawy towaru.
-
Celem złożenia zamówienia oraz jego realizacji, kupujący niezarejestrowany w sklepie, zobowiązany jest do podania w formularzu, oprócz danych wskazanych w pkt. 1, następujących danych:
a) imię i nazwisko/firma;
b) adres siedziby firmy; w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą adres głównego miejsca wykonywania działalności;
c) adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż pod lit. b);
d) NIP;
e) adres poczty elektronicznej (adres e-mail);
f) numer telefonu kontaktowego. -
Sprzedający potwierdza przyjęcie zamówienia za pomocą poczty elektronicznej i od tej chwili jest ono wiążące dla sprzedającego. Wszelkie zmiany, odstępstwa i uzupełnienia wymagają formy pisemnej (np. za pomocą poczty elektronicznej). Żadne ustne ustalenia dodatkowe nie są ważne
-
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez sprzedającego stanowi moment zawarcia umowy sprzedaży.
WARUNKI PŁATNOŚCI
§4
-
Kupujący ma prawo wybrać jedną z form płatności wskazaną przez Sprzedającego w Formularzu. Są to:
a) płatność szybkim przelewem internetowym (za pośrednictwem spółki Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) z siedzibą w Poznaniu);
b) płatność przelewem bankowym;
c) płatność gotówką przed odbiorem/wysyłką towaru (za pośrednictwem spółek: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) oraz Dotpay Sp. z o.o.).
-
Warunkiem wysłania towaru przez sprzedającego jest zapłata całości ceny za towar wraz z kosztami jego dostawy.
-
W przypadku braku uznania rachunku bankowego sprzedającego w ciągu 3 dni od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia sprzedający ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży.
-
Koszty dostawy towaru pokrywa kupujący, chyba że strony dokonają odmiennych ustaleń.
-
Ceny w sklepie internetowym są cenami netto i nie zawierają kosztów wysyłki towaru, które będą wyliczane zgodnie z postanowieniami pkt. 7 poniżej.
-
Do podanych na fakturze cen doliczany jest podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
-
Koszty wysyłki towaru ustala sprzedający biorąc pod uwagę asortyment/rodzaj towaru, jego wagę i objętość towaru oraz jego zabezpieczenie w transporcie.
-
Informacja o wysłaniu zakupionego towaru jest przekazywana klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez niego adres e-mail.
-
Faktury przesyłane są klientom pocztą elektroniczną lub listownie (pocztą poleconą) na podany adres, w zależności od dokonanych uzgodnień.
WARUNKI DOSTAW
§5
-
Towary zakupione przez kupującego w sklepie dostarczane są w następujący sposób:
a) przesyłką kurierską lub przy wykorzystaniu firm transportowych/spedycyjnych; w takim przypadku sprzedający zobowiązany jest do wysłania towaru kupującemu w ciągu 7 dni od dnia wpływu należności z tytułu ceny zakupu i kosztów transportu na rachunek bankowy sprzedającego.
b) poprzez odbiór osobisty kupującego z magazynów sprzedającego po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru ze sprzedającym, nie później niż 3 dni od uzgodnionego terminu odbioru. Lista magazynów sprzedającego w których możliwy jest odbiór towaru dostępna jest na stronie internetowej.
-
W przypadku niedostępności całości bądź części towaru sprzedający niezwłocznie poinformuje o tym fakcie kupującego określając jednocześnie czasokres jego realizacji. W takiej sytuacji kupujący ma prawo do:
a) żądania aby sprzedający zrealizował zamówienie częściowo, przy jednoczesnej, proporcjonalnej redukcji ceny zakupu i kosztów dostawy;
b) żądania aby sprzedający zrealizował zamówienie w całości, ale w ustalonym odrębnie terminie pod warunkiem, że sprzedający będzie w stanie dostarczyć cały zamówiony towar;
c) rezygnacji z zakupu w całości za zwrotem uiszczonych należności.
-
Osoba działająca w imieniu kupującego zobowiązana jest posiadać pisemne upoważnienie do odbioru towaru podpisane przez kupującego, a w przypadku gdy kupującym jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej podpisane przez osoby uprawnione do jej reprezentacji wraz z odpisem z rejestru przedsiębiorców lub innego właściwego rejestru. Sprzedający ma prawo do odmowy wydania towaru w przypadku niespełnienia obowiązku wskazanego w zdaniu poprzedzającym.
-
W przypadku gdy kupujący opóźnia się z odbiorem towaru ponad termin o którym mowa w pkt. 1 lit. b) powyżej, Sprzedający ma prawo do:
a) obciążenia kupującego kosztami magazynowania w wysokości 0,1% ceny towaru powiększonymi o podatek od towarów i usług za każdy dzień opóźnienia lub
b) odstąpienia od umowy sprzedaży.
-
Sprzedający może przekazać kupującemu, na jego życzenie, kopie dokumentów wydania zakupionych towarów.
RĘKOJMIA ZA WADY. GWARANCJA
§6
W odniesieniu do umów zawartych na warunkach określonych w niniejszym regulaminie sprzedający nie odpowiada wobec kupującego z tytułu rękojmi za wady fizyczne sprzedanych towarów. Wyłączenie to nie ma wpływu na przysługujące kupującemu uprawnienia z tytułu gwarancji producenta, o ile została udzielona. Jeżeli przedmiotem sprzedaży są rzeczy używane to mogą one posiadać ślady użytkowania wynikające z normalnego toku eksploatacji i w takim przypadku nie może to stanowić podstaw do jakichkolwiek roszczeń kupującego wobec sprzedającego.
REKLAMACJE
§7
-
Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji w przypadku otrzymania materiału obarczonego wadą.
-
Kupujący podczas odbioru zamówienia jest zobowiązany do sprawdzenia czy odebrane produkty są bez wad, tzn. czy ich ilość i jakość jest zgodna z zamówieniem.
-
W przypadku stwierdzenia niezgodności stanu ilościowego lub uszkodzenia materiału, kupujący powinien zgłosić ten fakt na adres sklep@peri.com.pl w ciągu 2 dni roboczych od daty dostawy.
-
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać informacje niezbędne do zidentyfikowania zamówienia, tj.:
a) numer zlecenia sprzedającego (podany w dokumencie wydania);
b) nazwa i numer produktu (podane w dokumencie wydania);
c) ilość reklamowanego produktu;
d) opis wady;
e) zdjęcia reklamowanego produktu.
-
Sprzedający rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia i poinformuje kupującego o sposobie jej załatwienia.
-
W przypadku uwzględnienia reklamacji kupującemu przysługuje prawo do wymiany materiału lub zwrotu zapłaconej kwoty po uprzednim zwrocie materiału reklamowanego.
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania jakichkolwiek modyfikacji produktu przez Klienta lub uszkodzenia z winy Klienta.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH. POLITYKA PRYWATNOŚCI
§8
PERI Polska przykłada ogromną wagę do ochrony danych osobowych osób fizycznych, działając w tym zakresie zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, stosując takie rozwiązania i środki, które gwarantują pełną ochronę danych osobowych osób fizycznych oraz zgodne z prawem, adekwatne i bezpieczne przetwarzanie danych osobowych. Szczegółowe uprawnienia przysługujące osobom, których dane osobowe są pozyskiwane, gromadzone i przetwarzane przez PERI Polska i zasady polityki prywatności zamieszczone są na stronie internetowej PERI Polska Sp. z o.o.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§9
-
Do spraw nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mieć będą obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
-
PERI Polska zastrzega sobie wyłączność praw autorskich (na wszystkich polach eksploatacji) do wszelkich informacji i materiałów zamieszczanych na stronie internetowej, takich jak zdjęcia, ilustracje, rysunki, charakterystyki towarów, projekty, instrukcje itp., co oznacza zakaz ich wykorzystywania bez uprzedniej pisemnej zgody sprzedającego.
-
Wszelkie spory związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy sprzedaży lub realizacją zamówienia rozstrzygane będą ostatecznie przez sądy powszechne właściwe rzeczowo dla siedziby PERI Polska, chyba że strony rozwiążą spór na drodze przyjaznych negocjacji.
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego regulaminu w każdym czasie. W takim przypadku do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie zmian dokonanych w treści regulaminu zastosowanie ma regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy..
-
Informacje o zmianie regulaminu publikowane będą na stronie internetowej.